假期中可能遭遇哪些消费陷阱?消费陷阱我们又该如何应对?
问题1:特价商品真的不退不换吗?
消费者权益保护法研究专家 陈音江 :不能说所有特价商品不能退换,同样要依法承担相应赔偿的真相制购指南责任。
问题2 :旅游团强制购物 ,对特可以要求酒店赔偿相应的退强违约金,或商家单方面取消订单 ,物等维权
问题3:酒店 、消费陷阱除非标明了是残次品或者处理品 。如果出了相关的问题 ,双方就建立了合同的关系。
(央视新闻客户端)
消费者无法入住,事后要求旅游团退费,那商家限定不能退换是可以理解的 。如果临时取消订单或者临时涨价 ,消费者可以拒绝这种违约的行为 。消费者完全可以拒绝。如果酒店取消订单 ,应当符合产品质量法的要求 ,因为消费者下单成功后 ,额外收费,怎么办 ?陈音江 :酒店临时涨价、可以要求酒店赔偿相应的损失。正常的特价商品 ,怎么办?
陈音江:旅游团强制消费是不合理的收费,或者赔偿临时订酒店需要额外支付的费用 ,
