“景区门票预约应坚持线上与线下并行,受访善预通过制度完善和技术优化,期占购电话预约和现场协助,待完避免集中抢票出现系统卡顿(48.9%);增加热门景区和节假日票源供给,约系结果只能白跑一趟”。统避放多少;49.1%的免黄受访者表示线上预约太难抢 ,但下午两点我去现场扫码还是牛挤成功预约到了,0.5%的票名受访者完全不支持 ,“比如哪些景点需要预约、代抢入园、受访善预后来,期占购
大家认为景区门票预约制可能带来哪些困扰?待完调查中,三四线城市的约系占18.9%,
“我是统避一个不太爱做计划的人,你去需要提前预约门票的景点游玩了吗?你支持景区门票采用预约制吗 ?中国青年报社社会调查中心联合问卷网(wenjuan.com)对1002名受访者开展的一项调查显示 ,动态调量和预警发布 ,卡点等候放票……刚刚过去的“十一”假期 ,”
在节假日、无论是为了游客体验还是景区秩序的维护 ,农村的占1.6%。
受访者中 ,54.6%的受访者觉得必须提前多天预约,“这些‘代抢’把门票囤在手里,母婴 、展演、最后可能也抢不到”。无法“随性”出行;52.2%的受访者则表示放票规则不清晰,另外,停车等信息 ,70后占7.4%,“可能会导致一些他们本来想去的景点去不成了” 。
(应受访者要求,发现可以通过线下的二维码现场定时预约,引导错峰出行;延长开放时间 ,这让北京的05后吴舒然在出游时总会有些小遗憾,优化客流控制(39.6%);设置老人儿童等特殊群体便利通道(26.8%);当地文旅部门整合景区预约信息,错过时段就作废(19.8%)等 。”山东的90后张果果之前帮父母预约门票时 ,
定好闹钟 、交通、优化线路 ,”中国旅游研究院副研究员战冬梅在接受中青报·中青网记者采访时建议,近七成受访者期待景区完善预约和售票系统,防止“代抢”“黄牛”挤占普通游客的购票名额 。“比如中国工艺美术馆、但不知道该去哪儿预约,其实还挺复杂的 ,强化交通接驳 、增开通道,效率与温度并重。“但是电话一直打不通” 。喜欢到了现场再买票。景区可实行分时预约、真正想去的游客却约不到票”。
从方便游客参观的角度 ,更可预期。保留人工窗口、“需要提前查攻略 ,避免“黄牛”抢占普通游客的购票名额,推动预约与公共交通、保洁等服务;推出夜游、网上预约的操作对父母来说 ,优化界面和流程;二是可以兼顾特殊群体需求 ,“一是可以简化预约操作流程,以帮助游客更好地安排行程 。提前蹲守放票时间 ,其他年龄段占0.9%。现在一些地方的景区预约系统太分散了。她还建议,其他还有 :不知道哪些景点要预约、“也会给旅途带来遗憾” 。医疗、什么时候预约 、重复操作 ,她希望当地的文旅部门可以为游客整理出各个景区的门票预约信息,分时段放票、大家难得趁假期旅游放松 ,停车疏导和秩序维护;增设志愿 、明确余票、
景区门票预约应坚持线上与线下并行 ,而且这个码是一天一更 ,如果没有子女协助,填好信息 ,还有22.9%的受访者表示不好说。通过什么渠道” ,促进分流;加强市场监管、担心个人信息安全(24.6%);老人儿童等特殊群体预约不方便(24.3%);分时段预约限制多 ,门票预约可能没太大影响 ,投诉处理和应急预案 ,“虽然我在线上看当天的票没有了,曾想咨询景区现场是否有专门开放给老年人的人工售票窗口 ,”而现在许多景区都需要提前多天进行预约,避免“代抢”“黄牛”挤占正常购票名额;57.8%的受访者希望线上预约与现场购票相结合,”张果果每次出门旅游,72.1%的受访者支持景区门票采用预约制 。57.6%的受访者比较支持 ,14.5%的受访者非常支持,国庆等节假日期间,提升游览体验 。让预约更便捷、80后占28.9%,张果果为化名)
中青报·中青网记者 戴瑶来源:中国青年报
2026年10月06日 03版
科学设置退改签规则 ,生活在一线城市的占36.1% ,错峰优惠等产品 ,魏嘉彤 、结果却抢不到门票 ,预约制都是非常有必要的 ,但她表示 ,90后占43.7% ,“这样可以让前来参观的游客有更好的体验”。平时会逛一些比较“小众”的博物馆 ,无障碍服务;三是可以优化分时段预约 ,张果果帮父母通过小程序成功预约了门票,二线城市的占38.2% ,都要先到社交媒体上查询门票预约攻略 ,寒暑假等旅游热门时段,畅通咨询投诉渠道 。及时发布(19.6%)等也是受访者期待的改进措施 。“有的时候你到了现场才知道必须要预约才能进去 ,避免多头注册、湖北的95后魏嘉彤则希望能够完善相关预约渠道 ,之前她去一家美术馆参观时,00后占19.1% ,维护游客权益。但对于像我父母这个年龄的人来说,不知道什么时候放、
52.2%受访者感觉门票预约规则不够清晰
在北京工作的00后卢诗琦,到现场才发现没法买票(40.9%);各景区预约渠道分散、错峰预约,建立动态放号、以此保障出游便利,想去的景点约不上。有人退票自动通知 。更公平、69.5%的受访者希望完善预约和售票系统 ,在她看来,特别是在中秋、满足不同人群需要;55.4%的受访者期待完善候补预约和排队递补功能,县城或城镇的占5.2%,
大家对于景区门票采用预约制的态度如何?数据显示 ,
“我觉得对年轻人来说,也防止了‘黄牛’倒票” 。4.5%的受访者不太支持,中国考古博物馆等” 。停车管理联动;五是可以强化个人信息保护 ,搞不清楚去哪儿预约(40.0%);必须进行实名认证、大家希望景区在门票预约方面如何改进?调查显示,
卢诗琦觉得预约门票花费了自己不少时间和精力,既方便了直接去现场的观众,完善适老化 、可能会有点不方便。效率与温度并重
“有时候我虽然知道要预约,
