为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作 ，梅州梅好码即意见建议 ，升级平台后续还将持续升级服务，捷办主动治理的小程序扫“即接即办”为民服务机制 ，在线评价等功能 ，
接下来 ，响应更迅速 ，强化数智赋能 ，多头奔走”的困扰 。小程序、只要属于梅州行政管辖范围内的非紧急诉求 ，马上响应 、更具实效。高效办理 、梅州12345热线将持续聚焦群众和企业“急难愁盼”问题，目前已完成全市诉求渠道诉求信息整合 ，实现诉求“一站式”受理 。完善快速响应 、微信公众号、不断提升群众办事体验 ，便民热线 ，反映诉求跑部门 ？还在担心热线占线 、逐步拓展诉求分类精细化 、
此外，公众号里反复找咨询投诉渠道 ？现在 ，都能通过“梅好捷办”一键提交 ，
“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装 ，只需选择诉求类型、完善为民服务机制 ，群众和企业在“办不成事反映窗口”扫码反映后 ，智能在线客服精准应答 、媒体反映 、马上办理” ！预设清晰主题分类 ，直播号 、平台同时设置了实时查询办理进展 、真正做到“随时随地码上办” 。
还在为咨询政策、平台推出“主题下单”功能 ，让政务服务更贴民心 、市县两级政务大厅“办不成事反映窗口”二维码资源与梅州12345热线平台实现对接，填写关键信息 ，
编辑 ：叶晓洋
审核 ：张英昊
图片上传 、评价督促的闭环办理机制 ，流程繁琐 ？还在各个APP 、
“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷 ，用“即接即办”的速度 、诉求工单直派责任单位 。一键提交就能完成诉求信息录入 。下单过程简单便捷，生活求助 ，及时反馈 、
“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求 ，精准定位等 ，查询透明 、擦亮“梅好捷办”热线服务品牌 。提供7×24小时不间断自助咨询服务，梅州12345热线依托现有平台全力推动有条件的政务热线及所属的网站 、无论是民生咨询 、以及网格管理 、成为群众身边的贴心热线 、这些烦恼都能“码上”解决 ！自动填充基础信息 ，梅州市政务服务和数据管理局即日起正式推出梅州市12345政务服务便民热线专属小程序——“梅好捷办”，