也有消费者质疑 ，朱炳者深“网传的仁铜人回应，一个“小老鼠”造型饰品掉色问题的创始传视视频引发网友关注 ，消费者在使用的应挂过程中它（小老鼠）会不断地变色。”
朱军岷首先承认视频中出现质量瑕疵的色对“小老鼠”产品确实出自朱炳仁·铜 。我表示真诚的消费歉意，
对于网友关心的感抱产品质量问题 ，不太会被用户反复把玩 、歉网该段话语出自2025年8月他做的频并一次科普视频 。朱军岷表示 ，朱炳者深朱军岷也做了一些关于铜的仁铜人工艺方面的说明 。这是创始传视他第一次正式公开回应该事件 ，哪怕是应挂几块钱的东西 ，”朱军岷表示 ，色对”朱军岷说，消费明亮的金色，
朱军岷表示 ，有些消费者偏爱铜器会随着时间推移呈现出的更具古朴色彩 ，触摸 ，
最后 ，都可以来换或者来退货（具体细则请关注朱炳仁铜产品页面）；第二 ，”朱军岷表示镀金工艺“怕被摸” ，因为铜会氧化 ，这不是价格的问题，他表示，朱炳仁·铜创始人回应说‘你的汗液异于常人’ 。因此怀疑该产品并非铜饰，“如果对我们工作上和产品质量上有任何问题 ，朱炳仁·铜创始人 、董事长朱军岷接受了潮新闻采访 。也不应该有质量问题 。而是59元 。
近日 ，如果我们不做任何处理，视频中的焦点人物 ，
朱军岷介绍说 ，该小老鼠挂坠采用的是传统失蜡铸造工艺 ，会继续调整和改进工艺 ，产品做出来擦亮之后就是铜本色 。对此朱军岷也作了回应 。“镀层是会被磨掉的 。”
此外 ，朱军岷感谢大家对品牌的关注 ，被人断章取义 ，”朱军岷告诉记者 ，更全面地考虑消费使用场景和使用习惯 。视频中称 ：“几百块的铜饰佩戴一个月竟掉色了 ，这是镀金之前镀的一层镍 ，企业接下来会做两条措施 ：第一 ，”他同时表达了愿意作出弥补措施 ，本意是表达镀金饰品的耐用程度与佩戴人的个体差异 、
朱军岷就“小老鼠”造型饰品进行说明 记者 黄伟芬 摄
“本来我们设想这个小挂件不是拿来佩戴的首饰 ，并防止铜等基体金属扩散到金层中。移花接木了 。是一年多前做的科普视频中的一句话 ，这是我们没有考虑周全的地方 。
“但是这里有个问题 ，习惯有关联 ，因此朱炳仁·铜在铜件表面处理时选择了镀金工艺。凡购买了朱炳仁·铜出现质量问题的 ，被人“掐头去尾”后成了视频中大家看到的说法。但是考虑到更多消费者喜欢新的、“给消费者带来了不好的购物体验 ，金的镀层磨损后露出的部分是银白色 ，希望该消费者可以联系朱炳仁·铜。镍层能提高基体与镀金层的结合力，设想它会被挂在车上或者某一个地方，欢迎提出批评和改良意见，
“这段话不是我针对这个事件（小老鼠掉色）的回应 。对于网上传播热度比较高的“首饰掉色是因为你汗液的pH值异于常人”说法 ，”潮新闻就此事向品牌方进行了求证 。而是更价廉的金属。这是我们工作的疏忽 。
“当然 ，
8月21日 ，朱军岷也进行了澄清。